Tuyệt chiêu thuyết phục hạ gục khách hàng
NXB: Nhà Xuất Bản Lao Động
Tác giả: Noah J. Goldstein, Robert B. Cialdini, Steve J. Martin
Số trang: 392
Mô tả ngắn: Thành công thuyết phục người khác thực hiện hành động cụ thể là một kỹ năng thiết yếu trong cả kinh doanh lẫn đời sống hàng ngày. Trong The Small BIG, Steve J. Martin, Noah J. Golstein và Robert B. Cialdini đã xác định hơn 50 cách thay đổi nhỏ “Ảnh hưởng và thuyết phục người khác theo cách hiệu quả và đạo đức.”