Sách HOT hè 2020 Khuyến Mại HOT Sách kinh tế kinh doanh Sách quản trị kinh doanh Sách tác giả Việt Sách tinh hoa Sách tư duy ETS - Khoa học - thiếu nhi Sách Nuôi dạy con Sách Văn Học Sách phát triển bản thân Sách kỹ năng

Phát triển khách hàng tinh gọn

NXB: Nhà Xuất Bản Công Thương

Tác giả: Cindy Alvarez

Số trang: 392

Mô tả ngắn: Phát triển Khách hàng khác với các phương pháp nghiên cứu marketing truyền thống. Trong khi những kỹ thuật truyền thống có thể giúp chúng ta hiểu nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, đồng thời đi sâu vào trải nghiệm người dùng để cho ta thấy cách khách hàng sử dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ thì Phát triển Khách hàng đi xa hơn một bước - sử dụng thử nghiệm mang tính khoa học để kiểm tra những gì chúng ta thu nhận được. Mục tiêu của chúng ta không chỉ đơn giản là hiểu hành vi của khách hàng, mà còn để học cách thay đổi hành vi khách hàng và xây dựng một doanh nghiệp bền vững.